Entretien & ramonage
Prenez soin de votre poêle, saison après saison.
DS Home Confort assure l’entretien, le ramonage et le dépannage de poêles à granulés de différentes marques, y compris les appareils installés par un autre professionnel.
Chaque intervention tient compte du modèle et des préconisations du fabricant. Communiquez-nous la marque, la référence et votre besoin pour préparer notre échange.
Deux formules sont proposées : Confort Clean et Confort Sérénité. Consultez ci-dessous les prestations incluses et les exclusions de chacune.
Prestations incluses :
- Entretien annuel complet du poêle
- Ramonage du conduit de fumée
- Certificat de ramonage et attestation d’entretien
Prestations non incluses:
- Pièces détachées
- Dépannage (main-d’œuvre et déplacement suplémentaire)
- Pannes dues à une mauvaise utilisation ou à un combustible non conforme
Prestations incluses :
- Entretien annuel complet du poêle
- Ramonage du conduit de fumée
- Certificat de ramonage et attestation d’entretien
- Assistance téléphonique pendant les heures d’ouverture
- 1 dépannage par an inclus (main-d’œuvre et déplacement – hors pièces d’usure)
- Réglage du poêle et remise en service
Prestations non incluses:
- Pièces détachées
- Dépannage suplémentaires (main-d’œuvre)
- Pannes dues à une mauvaise utilisation ou à un combustible non conforme
Confort Clean
Confort Sérénité
L'entretien du poêle à granulé comprend:
Un nettoyage approfondi de l’ensemble des composants
Un nettoyage complet des composants électroniques
Traitement anti corrosion des pieces mécanique
Le ramonage mécanique du conduit de fumée
Les contrôles techniques et de sécurité essentiels
Des tests en conditions réelles et une remise en service maîtrisée
L’objectif est simple :
👉 garantir le bon fonctionnement,
👉 préserver le rendement,
👉 limiter l’usure prématurée,
👉 assurer la sécurité de votre installation.
Qu’il s’agisse d’un poêle récent ou plus ancien, nous apportons le même niveau d’exigence et de sérieux à chaque entretien.
DS Home Confort, c’est un entretien multi-marque réalisé par un professionnel, avec une seule priorité : la fiabilité et la performance de votre poêle tout au long de la saison de chauffe.
Responsabilités et résiliation:
DS HOME CONFORT ne saurait être tenue responsable des pannes liées à l’usure normale, à une installation non conforme ou à une mauvaise utilisation. Résiliation possible avec préavis de 30 jours par écrit. En cas de non-conformité ou de risque pour les personnes ou les biens, DS HOME CONFORT se réserve le droit de refuser la souscription au contrat d’entretien. Les éventuelles mises en conformité nécessaires feront l’objet d’un devis distinct.
Nos réalisations
Avant / après : le soin apporté à chaque entretien
Un poêle de huit ans entretenu par nos soins
Entretien en cours sur un poêle de sept ans
Un entretien approfondi va au-delà du nettoyage du cendrier : il comprend le démontage adapté à l’appareil, les contrôles et le nettoyage des composants concernés.